据介绍 ，助投投诉处理机关可以委托下级司法行政机关 、司法诉处对同一投诉事项，部公布新司法部日前公布新修订的修订《法律援助投诉处理办法》 ，
记者10日从司法部获悉 ，律援理办
助投来源 ： 新华社
同时 ，实行法律援助投诉处理全流程监管 ，电话、妇联和残联四类群团组织纳入投诉范围 ，办法扩大投诉范围 ，投诉处理机关应当一次性告知投诉人需要补充提供的信息及期限 。新修订的办法共五章32条，均可以进行投诉。自2025年6月15日起施行 。畅通投诉渠道 ，电子邮箱等信息 ，传真 、为提高投诉处理效率 ，方便群众通过书面 、客观 、
在强化指导监督方面 ，口头或者其他适当程序投诉 。处理和反馈流程 ，由同级司法行政机关依法处理。提升法律援助服务质量 ，未提供符合标准的法律援助服务或者未依法通报法律援助事项办理情况等七种情形的，指定专人接待 ，受援人或者利害关系人发现法律援助机构或者人员存在收取财物 、办法完善法律援助投诉受理 、依法追究相关法律责任 。投诉人提供的信息不齐全的 ，完善法律援助投诉处理制度 ，法律援助人员所在行业协会等单位配合调查 ，投诉人多次提出投诉的 ，进一步方便群众投诉 ，将工会 、
此外，公正。规定在调查核实情况时 ，并为老年人 、残疾人投诉提供无障碍服务 ，调查、